Protecția Consumatorului din Cluj amendează momaX pentru practici înșelătoare de Black Friday

Pe data de 10.11.2023, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, prin CJPC Cluj, a desfășurat o acțiune de control la un operator economic, care își desfășoară activitatea pe teritoriul județului Cluj, se arată într-un comunicat al instituției.

Verificările s-au efectuat urmare a informațiilor din mediul online și a reducerilor aferente Black Friday, urmărindu-se modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu.

Ținând cont de neregulile constatate, la SC MOEMAX.RO. SRL, echipa de control a aplicat următoarele sancțiuni: o amendă contravențională în cuantum de 40.000 de lei, patru avertismente și încetarea practicii comerciale înșelătoare până la remedierea deficiențelor.

În urma acțiunii, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe, după cum urmează: practică comercială înșelătoare aferentă reducerilor promoționale care nu au fost făcute la cel mai mic preț din spațiul de comercializare din ultimele 30 de zile, exemplu: un produs pentru care în perioada 12-31.10.2023, cel mai mic preț de vânzare era 2199 lei, începând cu data de 01-15.11.2023, a intrat în ofertă promoțională cu prețul vechi majorat la 2749 lei și redus la 2336 lei în condițiile în care reducerea trebuia aplicată la prețul de 2199 lei; lipsă afișare informatii aferente stocului de produse supus ofertei promotionale; lipsă afișare prețuri/um/monedă într-o formă vizibilă lizibilă și ușor de citit; informatii incorecte aferente dimensiunilor produselor afișate pe eticheta de raft față de dimensiunile reale ale acestora; practică comercială incorectă denumirii produsului NR.1, fără a deține un studiu de specialitate pentru o categorie de produse. Comisarii CJPC Cluj spun că vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și vor lua măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.