Prioripost Poşta Română: servicii prompte, speranţe de modernizare a infrastructurii

Dirigintele Centrului Regional Prioripost Cluj al Poştei Române, Iosif Cîmpan

Oficiul Poştal Prioripost şi Express al Poştei Române Cluj, din Piaţa Gării, şi-a câştigat încrederea clienţilor prin amabilitatea deosebită a personalului şi serviciile de calitate.

„Prioripost : Bună ziua, vă sunăm să ne confirmaţi că sunteți acasă și disponibil să primiți un colet”, ne spune, la telefon, oficiantul Poştei. Coletul este livrat la ora fixată, curierul rezolvă rapid şi  formalităţile de predare.

Când trimiţi prin Prioripost un colet în străinătate – în Franţa, de pildă – coletul ajunge de la Cluj-Napoca la Paris în mai puţin de 48 de ore. În schimb, Poşta rapidă franceză, Chronopost, îl remite destinatarului într-o săptămână sau chiar mai mult, motivând, de cele mai multe ori, că este excedată de volumul trimiterilor. Rezultă, fără echivoc, de fiecare dată, că Poşta Prioripost Română este mai conştiincioasă şi mai atentă cu clienţii săi.

„Nu de puţine ori, în străinătate s-au pierdut colete”, ne spune dirigintele Centrului Regional Prioripost, Iosif Cîmpan. Toate trimiterile Prioripost pot fi urmărite prin sistemul Track&Trace, de pe site-ul Poştei Române.

 „Prioripost Cluj din Piaţa Gării este un Centru Regional, pentru toată Transilvania, în care lucrează 33 de angajaţi, din care 14 sunt agenţi curieri şi şoferi. Primim şi tranzităm de aici trimiterile externe. Avem un ghişeu deschis pentru clienţi şi pe strada Ferdinand”, arată, pentru cotidianul „Făclia”, dirigintele Iosif Cîmpan, adăugând că, prin contract, sunt deserviţi 100 de clienţi persoane juridice, printre care şi olandezii de la Grădina Bakker. Luni noaptea, numai de la Grădina Bakker au venit 1500 de colete pentru livrare regională, iar marţi au şi fost remise destinatarilor din Cluj-Napoca 140 de trimiteri.

Colectivul pe care îl conduce Iosif Cîmpan lucrează înzecit, birocraţia este sufocantă. Zilnic, Prioripost aduce acasă, la destinatari, în jur de 300-400 de colete numai în Cluj-Napoca. Logistica nu este suficienţă: centrul dispune de doar patru maşini, în timp ce concurenţa are câte opt maşini pe un cartier.

„Ne descurcăm bine, raportat la logistica pe care o avem în acest moment. Activitatea este solicitantă, deseori stresantă, dar colectivul este amabil şi prompt. Poate nu reuşim să mulţumim întotdeauna clujenii, dar în majoritatea cazurilor avem satisfacţia lucrului dus cu bine la capăt. Oficiul  Prioripost din Piaţa Gării este deschis şi sâmbăta, până la ora 13,00. Sâmbăta transportăm şi trimiteri regionale, în şase judeţe. Avem program şi pe timpul nopţii, pentru expedieri urgente ale cabinetelor de avocatură, executorilor judecătoreşti, etc.”, a specificat dirigintele Centrului Proripost Cluj. El subliniază că acum Centrul Regional are nevoie de dotări, de la imprimante la autoutilitare pentru transportul pachetelor. O modernizare este absolut necesară. Trebuie soluţionată şi o majorare a salariilor personalului, pentru că retribuţiile sunt la nivelul salariului minim pe economie, în pofida muncii asidue.

În opinia lui Iosif Cîmpan, Poşta Română nu trebuie să fie privatizată, pentru că, în toate ţările UE, Poşta este instituţie de stat şi, evident, strategică. „S-a vândut 95% din economia naţională, măcar Poşta să rămână a românilor, iar politicul să lase acest brand să se dezvolte aşa precum merită  o instituţie de tradiţie, înfiinţată în 1862. Politicul nu a ajutat, dimpotrivă, a afectat major statutul Poştei, prin intenţia de a vinde, facil, brandul nostru unei companii străine”, explică Iosif  Cîmpan, care lucrează de 21 de ani la Poşta Română, iar de cinci ani este dirigintele Centrului Regional.

Pentru 2018, Iosif  Cîmpan îşi doreşte prosperitate la Prioripost Poşta Română. „Să am acelaşi colectiv harnic, devotat instituţiei, şi să ne îndeplinim toate obiectivele. Şi să fie demarat procesul de modernizare a infrastructurii, atât de necesară pentru activitatea noastră”.

Poşta Română a fost fondată în anul 1862. Compania  de stat are, în prezent, peste 25.000 de angajaţi. Activele Poştei sunt deţinute de statul roman, prin Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale, în proportie de 75%, şi de Fondul Proprietatea în proporţie de 25%. Poşta Română deţine cea mai mare reţea de distribuţie la nivel naţional, având în jur de 5.500 de oficii teritoriale. Săptămânal sunt remise destinatarilor peste 10 milioane de trimiteri poștale.

Prioripost este serviciul de curierat rapid pentru documente şi marfă, care oferă cel mai profitabil raport calitate-preţ de pe piaţa românească. Pachetele expediate cu Prioripost ajung la destinaţie în 12 ore în aceeaşi localitate, în 24 de ore între oraşe reşedinţă de judeţ sau intra-judeţean, sau în 36 de ore între oricare alte două localităţi din România.

Carmen FĂRCAŞIU