Întîrzierea plăților, eterna problemă a companiilor românești

O companie din trei din România are probleme cu lichidităţile, din cauza neîncasării facturilor sau a întîrzierii plăţilor, şi declară pierderi de aproximativ 5% din facturile emise, conform unui studiu realizat de institutul de cercetare a pieţei Ipsos

Potrivit studiului, în România se declară pierderi aproximativ cinci procente (4,87%) din facturile emise. În acest context, nivelul creanţelor nerecuperabile, de 5,9% în segmentul business to consumer (B2C) şi 4,2% în segmentul business to business (B2B) se situează, cumulat, pe locul al treilea, după Grecia şi Spania. Circa 70% dintre companiile româneşti au afirmat că nu angajează specialişti în domeniul managementului creanţelor şi foarte puţine apelează la prestatori de servicii externi. În segmentul B2C, doar 38% dintre intervievaţi apelează la prestatori de servicii specializaţi în managementul creanţelor, la jumătate comparativ cu Germania – 74% şi cu Belgia – 78%.

Ca şi pînă acum, o treime din intervievaţi au reclamat blocaje de lichidităţi din cauza creanţelor neîncasate. Anul trecut, companiile româneşti au acordat în medie termene de plată de 40 zile. Conform studiului Ipsos, clienţii persoane juridice au acum 44,5 zile la dispoziţie pentru a-şi achita facturile, termene mai lungi fiind întîlnite doar în Grecia – 92,2 zile şi Spania – 71,4 zile. În segmentul B2C, creanţele de încasat reprezintă 9,7% din cifra totală de afaceri. Mai mult, 25% dintre cei intervievaţi estimează o înrăutăţire a comportamentului de plată al clienţilor. Deşi jumătate dintre companii (49%) apreciază că managementul creanţelor cîştigă în importanţă în România, majoritatea companiilor nu tratează încă suficient de serios acest tip de activitate.

Studiul „Obiceiuri de plată în ţările europene” a fost realizat în primăvara acestui an şi s-a desfăşurat în România, Marea Britanie, Spania, Grecia, Rusia, Slovacia, Bulgaria, Polonia, Germania şi Belgia. Studiul a luat în calcul răspunsurile persoanelor cu putere de decizie în domeniul colectării creanţelor/juridic şi/sau managementul informaţiei/riscului din 2.200 de societăţi cu cel puţin 20 de angajaţi şi o cifră de afaceri anuală de cel puţin 5 milioane de euro, care activează în domeniile comerţ, industrie şi prestări de servicii.