Telefonia mobilă – campioană la portabilitate în 2020

Peste 945.000 de numere de telefon au fost portate în România, în 2020, cea mai mare pondere (92%) fiind înregistrată la telefonia mobilă.

Datele Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) arată că media lunară de portări din 2020 este scădere faţă de 2019, de la 79.902 la 78.766 de portări. Pe parcursul anului 2020, o pondere de 84% dintree portări au fost realizate de persoane fizice şi 16% de persoane juridice, iar 31 de furnizori de telefonie fixă şi mobilă au fost implicaţi în portare.

Astfel, 873.519 de utilizatori de telefonie mobilă şi-au schimbat furnizorul în 2020. Cei mai mulţi utilizatori (377.536) au optat pentru reţeaua RCS & RDS, în timp ce Telekom Romania Communications a primit prin portare 141.795 de utilizatori, Vodafone (133.158), Orange (125.633) şi Telekom Romania Mobile Communications (95.375).
Și pe segmentul telefoniei fixe au fost consemnate 71.667 de numere portate, echivalentul a 8% din totalul numerelor portate în acest an. Majoritatea numerelor de telefonie fixă portate au fost împărţite între principalii furnizori, astfel: RCS & RDS – cu 34.014 numere, Orange (13.671), Vodafone (12.792), Telekom Romania Communications (4.899) şi GTS Telecom (3.200).
În 2020, Autoritatea a primit 211 petiţii pe tema portabilităţii, utilizatorii semnalând în special realizarea cu întârziere a procesului de portare, apariţia unor probleme tehnice în derularea procesului de portare (cum ar fi întârzierea mesajelor introduse de furnizori în baza de date centralizată sau probleme de rutare), precum şi aspecte legate de anularea portării.
Portabilitatea numerelor de telefon oferă utilizatorilor libertate deplină de alegere pentru că permite păstrarea numărului de telefon la schimbarea furnizorului de telefonie. ANCOM a creat pentru informare site-ul portabilitate.ro, unde utilizatorii pot afla în ce reţea funcţionează orice număr de telefon folosit în România, dacă acesta a fost portat, precum şi sfaturi pentru a evita posibilele probleme care pot interveni pe parcursul procesului de portare.
În total, de la introducerea serviciului de portabilitate în România în 2008, aproape 7,3 milioane de numere au fost transferate între reţele. Dintre acestea, 6,4 milioane sunt numere de telefonie mobilă (87%) şi peste 900.000 de numere sunt de telefonie fixă.