Site despre protecţia consumatorilor

Portalul www.eccromania.ro oferă informații privind protecția consumatorilor: drepturile pasagerilor în transportul aerian, achizițiile online, vînzarea produselor și garanțiile, serviciile turistice, timeshare, roaming, închirierea de mașini, soluționarea alternativă a disputelor, directiva privind serviciile, practicile comerciale incorecte și creditul de consum, modalităţi de formulare a unei reclamaţii. De asemenea, portalul oferă şi răspunsuri la întrebări punctuale şi oferă date despre clasificarea hotelurilor europene. Toate serviciile sînt gratuite. Site-ul este realizat de ECC- Net, o reţea alcătuită din centrele europene pentru consumatori din 29 de ţări (27 state membre ale U.E., plus Norvegia şi Islanda). În România, „Centrul European al Consumatorilor „, oferă diverse servicii, de la informarea asupra drepturilor lor, la oferirea de consultanţă şi sprijin în rezolvarea problemelor.

V.D.