În 2011 consumatorii turdeni au reclamat 351 de nereguli

 Într-un clasament al produselor sau serviciilor reclamate ca necorespunzătoare de către consumatorii turdeni, pe primul loc, cu 92 de sesizări, se află activităţile de prestări servicii.

În raportul cu privire la activitatea desfăşurată de Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor (A.P.C) din Turda, în anul care a trecut, pe locul doi în clasamentul sesizărilor se situează furnizorii de servicii din categoria utilităţilor publice (apă, gaz metan, energie electrică, etc), reclamaţi în 52 din cele 351 de cazuri în care consumatorii, nemulţumiţi de calitatea produselor şi serviciilor cumpărate, s-au adresat APC, pentru soluţionarea problemelor semnalate. Pe locul al treilea în topul reclamaţiilor se află cele privitoare la calitatea necorespunzătoare a bunurilor de folosinţă îndelungată, cu un total de 48 de sesizări. Consumatorii turdeni au mai reclamat felul în care au beneficiat de diverse servicii financiare, calitatea necorespunzătoare a produselor alimentare şi a celor nealimentare, relaţiile din asociaţiile de proprietari, acte de comerţ electronic, respectiv diverse servicii turistice, de care s-au declarat nemulţumiţi

Preşedintele APC Turda, Ioan Chiorean, a menţionat că în cazul a 265 din cele 351 de reclamaţii litigiile s-au rezolvat prin bună înţelegere, între furnizorii de produse ori servicii şi clienţii nemulţumiţi. Alte 116 reclamaţii au fost înaintate pentru rezolvare „organelor abilitate” se mai arată în raportul de activitate al APC Turda pentru anul 2011. Reprezentanţii APC au însoţit echipele de control ale Comisariatului Judeţean Cluj pentru Protecţia Consumatorului şi cele formate din inspectori ai Corpului de Control Comercial al Primăriei Turda în 83 de acţiuni de control.

 Emil HĂLĂŞTUAN