Citibank dă înapoi din banii încasaţi

Clienţii Citibank Romania vor primi înapoi contravaloarea comisioanelor plătite în mod direct către bancă, dacă nu sînt multumiţi de produsele oferite, a anunţat banca. Beneficiul se aplică creditelor de nevoi personale, cardurilor de credit şi conturilor curente, oferind clienţilor posibilitatea de a evalua produsele băncii pe o perioadă de pînă la 6 luni, în funcţie de tipul de produs. Dacă, pe parcursul acestei perioade, clientul nu este pe deplin mulţumit de produsul sau serviciul contractat poate încheia colaborarea, fiindu-i rambursată valoarea comisioanelor plătite bancii pentru furnizarea respectivului produs sau serviciu. Astfel, dacă, în 30 de zile, clientul este nemulţumit de creditul de nevoi personale şi decide că nu mai doreşte împrumutul, banca nu va încasa dobînda calculată şi comisionul de rambursare anticipată de 1%.

Pentru cardurile de credit Citi, banca rambursează comisionul anual de administrare dacă deţinătorul de card decide, în 60 de zile de la contractare, că produsul nu corespunde nevoilor sau aşteptărilor sale. La produsul de cont curent All Inclusive, în situaţia în care clientul vrea să închidă contul în maxim 6 luni de la deschidere, banca îi va rambursa toate comisioanele unice lunare în valoare de 30 de lei plătite pînă la momentul respectiv.