Proiectul „Ghișeul Unic” al Consiliului Județean Cluj, înscris la Gala Inovării în Sectorul Public 2026

Clujenii sunt invitați să susțină și să voteze inițiativa care a transformat accesul la serviciile publice într-un proces 100% digital

 Consiliul Județean Cluj anunță înscrierea proiectului „Cluj Smart County – Ghișeul Unic” în competiția organizată în cadrul Galei Inovării în Sectorul Public 2026, ediția a II-a, un eveniment național dedicat recunoașterii și promovării celor mai inovatoare inițiative din administrația publică românească.

Dezvoltat de Consiliul Județean Cluj, proiectul Ghișeul Unic reprezintă o soluție digitală integrată, concepută pentru a simplifica relația cetățenilor și a mediului de afaceri cu administrația publică. Prin intermediul Ghișeului Unic, toate documentele pot fi depuse, semnate, plătite, urmărite și primite online, fără deplasări la sediile instituțiilor și fără dosare cu documente pe hârtie.

Succesul acestei inițiative este confirmat de rezultatele înregistrate până în prezent de platformă: 64 de cereri complet digitalizate, 6.000 de utilizatori, aproximativ 30.000 de cereri înregistrate și soluționate online, respectiv un interes în creștere pentru serviciile publice digitale.

Președintele Consiliului Județean Cluj, domnul Alin Tișe: „Am demonstrat la Cluj că administrația publică românească poate funcționa diferit: mai simplu, mai rapid și mai aproape de oameni. Prin proiectul Ghișeul Unic am făcut un pas important spre o administrație modernă, în care cetățeanul nu mai este nevoit să piardă timp, să facă drumuri și să plimbe documente între instituții. Instituțiile trebuie să lucreze pentru cetățean și nu invers! Faptul că am ajuns la aceste cifre impresionate, în doar patru ani, este remarcabil și arată că schimbarea propusă de noi este una reală și că oamenii au încredere în soluțiile digitale pe care le-am pus la dispoziție. Este un proiect inovator, primul de acest fel la nivel național prin modul în care asigură interoperabilitatea bazelor de date și integrarea serviciilor publice într-un singur punct de contact digital.

Îi invit pe toți clujenii să susțină acest proiect și să ne acorde votul lor. Este o oportunitate de a arăta că județul Cluj este un reper în modernizarea administrației publice din România. Fiecare vot contează și reprezintă o recunoaștere a muncii depuse, dar și a beneficiilor pe care digitalizarea le aduce comunității noastre”.

Cum poate fi votat proiectul?

Toți cei care doresc să susțină inițiativa Consiliului Județean Cluj pot vota online, până în data de 22 noiembrie 2026, ora 23:59, urmând trei pași simpli:

1. Accesează pagina proiectului: https://inovare.gov.ro/competitie-proiecte/76
2. Mergi la secțiunea „Votul tău”, din partea de jos a paginii.
3. Acordă proiectului 5 stele și trimite votul.

Gala Inovării în Sectorul Public 2026, ediția a II-a, este organizată de Secretariatul General al Guvernului, prin Laboratorul de Inovare (InoLab), în parteneriat instituțional cu Agenția Națională a Funcționarilor Publici, festivitatea de premiere urmând să aibă loc în data de 8 decembrie 2026.

Prin această participare, Consiliul Județean Cluj își propune să promoveze un nou model de administrație publică, unul digital și extrem de accesibil, construit în jurul nevoilor cetățenilor și cu potențial de extindere și replicare la nivel național.

Proiectul de digitalizare a Consiliului Județean Cluj a înregistrat o evoluție remarcabilă și în anul 2025, când au fost depuse și soluționate 10.464 de cereri prin Ghișeul Unic, cu 371% mai multe față de anul precedent. La finalul anului trecut, platforma număra 5.639 de conturi, dintre care 4.032 aparțineau persoanelor juridice și 1.607 persoanelor fizice. Totodată, în 2025 au fost gestionate exclusiv online 950 de solicitări de finanțare nerambursabilă pentru organizațiile culturale, sportive, de cult și de tineret, numărul acestora ajungând la 1.000 în anul 2026.

Un element de noutate îl reprezintă interoperabilitatea cu bazele de date naționale ale ANAF și ale Direcției Generale pentru Evidența Persoanelor, care permite schimbul de informații între instituții și elimină necesitatea ca cetățenii să transporte documente de la un ghișeu la altul. Practic, administrația face schimb de informații în locul cetățeanului.

Platforma permite inclusiv urmărirea transparentă a stadiului documentelor, notificarea utilizatorilor prin e-mail și SMS, precum și accesarea tuturor funcționalităților de pe telefonul mobil. În plus, dezvoltarea sistemului continuă prin integrarea unor soluții de automatizare robotică a proceselor și inteligență artificială.