În România se fac doar 650.000 de plăţi on-line pe lună

Din cele 650.000 de plăţi on-line efectuate în medie pe lună, majoritatea o reprezintă plata facturilor, în special a celor pentru telefonia mobilă.

Potrivit datelor furnizate de băncile comerciale, din totalul tranzacţiilor on-line efectuate, aproximativ 60% sînt plăţi de facturi pentru furnizorii de utilităţi, telefonia deţinînd mai mult de jumătate din tranzacţiile de utilităţi.

In ciuda eforturilor depuse de jucătorii pe retail din online-ul românesc, se pare că cele mai mari magazine on-line din România sînt site-urile Orange, Vodafone, RCS&RDS, Enel şi EON Gaz România. Cu alte cuvinte, facturierii reprezintă, în acest moment, principalul motor de creştere al pieţei de comerţ electronic din România.

Totul a început în 2006, odată cu posibilitatea plăţii on-line a facturii pentru abonaţii ZAPP. In anul următor, pe piaţa plăţilor on-line a intrat Orange, iar piaţa a înregistrat creşeri de volume incredibile la acel moment: de la 100.000 euro la peste jumătate de milion de euro. In 2008 au intrat pe piaţă şi alţi facturieri, precum ENEL (electricitate) si GDF Suez (gaze), iar din 2010 s-au alăturat doi noi operatori din telecom: Vodafone şi Romtelecom. Un alt pas important, care a atras un nou val de cumpărători onl-ine, a fost generat de magazinele de reduceri.Din 2011, au intrat pe piaţă şi companiile de property management, care implementează plata on-line a întreţinerii pentru o serie de asociaţii. In fine, paleta operatorilor telecom care permit plata on-line a facturii a fost întregită prin intrarea în sistem, în 2012, şi a celor de la Cosmote.

In ultimii ani, tendinţa companiilor de utilităţi de a atrage consumatorii prin diverse acţiuni, precum emiterea facturilor în format electronic, implementarea de plăţi on-line sau acordarea de avantaje celor care îşi plătesc facturile pe Internet, pare să fi dat roade. Statisticile celor de la PayU relevă că, în 2012, valoarea totală a facturilor achitate on-line (prin PayU) a crescut cu 66% faţă de 2011, iar numărul facturilor plătite on-line a crescut cu 57%. Tendinţa de creştere s-a păstrat şi în 2013, cînd valoarea facturilor plătite on-line a crescut cu 56% faţă de primele 5 luni ale anului trecut, iar numărul facturilor a crescut cu 58%.

Analiştii din piaţă estimează că plata on-line a impozitelor şi taxelor locale ar putea constitui o atracţie mai puternică decît plata utilităţilor pentru atragerea de noi posesori de card în comerţul electronic autohton. Un alt factor important pentru dinamizarea pieţei l-ar putea avea hipermarcheturile care pînă în 2013 nu au vîndut on-line. Din acest an gheaţa a fost spartă de Carrefour, iar celelalte reţele de hipermarcheturi sînt şi ele interesate de acest sistem de plată.