BCR completează bankingul cu o școală de inteligență financiară

Bankingul nu înseamnă doar creditare, nu înseamnă rezolvarea unor nevoi imediate și îndatorare, ci înseamnă produse de economisire, de investiții, asigurări, pensii private sau credite ipotecare verzi. Banking înseamnă colaborare. Aceasta a fost concluzia unei conferințe de presă susținută ieri la Cluj de conducerea Băncii Comerciale Române pe tema sănătății financiare a românilor.

”Rolul BCR este, printre altele să susțină o Românie sănătoasă financiar, care își îndeplinește potențialul. Pentru că educația financiară a fiecărui individ se reflectă mai departe în calitatea vieții de familie, în rezultatele de la locul de muncă, în prosperitatea comunității și în societate”, a declarat Sergiu Manea, CEO BCR.

Perioada dificilă din ultimii trei ani, marcată de incertitudini și îngrijorare, impactul inflației și al incertitudinilor fiscale au accentuat preocupările băncii de a conversa cu clienții pentru a le oferi o perspctivă de stabilitate și predictibilitate financiară.

”Așa cum am făcut de la izbucnirea pandemiei, continuăm dialogul personalizat, cu fiecare român, despre sănătatea financiară. Continuăm să ajutăm oamenii să treacă mai ușor peste dificultăți, oferind răspunsurile pentru întrebările ce țin de evoluția finanțelor proprii și de perspectivele economice pentru 2023 și 2024” a spus Dana Dima, Vicepreședinte Retail & Private Banking. BCR a accelerat inițiativele de protecție și prevenție financiară, cu soluții personalizate, pentru tot ciclul de viață și pe tot fluxul de business. Aproximativ 300.000 de români și-au realizat, în ultimii doi ani, un plan gratuit de independență financiară BCR, prin intermediul platformei My Advisory Platform României. Aceste sesiuni de financial coaching sunt disponibile gratuit, în orice sucursală BCR, fără obligativitatea de a cumpăra un produs.

Peste jumătate din clienții programului de consultare și-au setat ca obiectiv să-și facă un fond de urgență

Un studiu realizat de către Cult Market Research, la cererea BCR, a arătat că principala îngrijorare a românilor (61%) în acest moment este apariția unei situații neprevăzute, a cărei rezolvare implică cheltuirea unei sume de bani de care nu dispun. ”Studiul prezintă serioase motive de îngrijorare la nivelul societății, dar, în același timp, relevă și o doză de speranță…Ea vine din conștientizarea tot mai mare privind nevoia unui fond de urgență. Problema e că oamenii încă nu știu precis cum să procedeze și care sunt cele mai bune soluții pentru ei. Iar aici ne-am propus noi să intervenim și o facem intensiv de aproape doi ani. Avem deja aproape 300.000 de români care au decis să lucreze un plan financiar gratuit împreună cu experții noștri din unități. Ne bucurăm că, prin acest plan, cei mai mulți dintre ei și-au schimbat vizibil obiceiurile și au conștientizat, în primul rând, necesitatea unui fond de urgență. Dintre sutele de mii de dialoguri financiare sincere purtate de colegii mei în ultimele luni, vă pot spune că avem toate premisele pentru a construi împreună o Românie inteligentă financiar”, a mai spus Dana Dima.

De asemenea, în urma discuțiilor, 40 la sută dintre clienți și-au pus ca țintă încheierea unei asigurări, a formă de protecție, și 25 la sută au spus că au deja economii, dar vor să le diversifice. ”Lanțurile industriale se transformă, job-urile se schimbă, însă investițiile și anticiparea sunt cele care asigură continuitate de business, generare de capital și de referințe pozitive. Iar cea mai bună pregătire pe care o putem face, noi toți, la nivelul societății, este să ne antrenăm capacitatea de a detecta oportunitățile și de a verifica relevanța inițiativelor și produselor pe care le dezvoltăm”, a menționat Sergiu Manea.

Școala de bani

Școala de Bani BCR – cel mai amplu program de educație financiară din România și singurul program de educație financiară din Europa care a intrat în Cartea Recordurilor.

Școala de Bani organizează sesiuni online și offline de educație financiară pentru adulți și copii, iar numărul total al celor care au participat în program a depășit 600.000. În plus, platforma educațională pune la dispoziția celor interesați resurse practice și instrumente care ajută în gestionarea eficientă a relației cu banii. Cu ajutorul cursurilor și a informațiilor utile, participanții învață să-și organizeze veniturile mai bine și să-și îndeplinească obiectivele financiare pentru o viață mai bună.

Lista cursurilor online disponibile pe platformă, gratuit, pentru toți cei interesați să-și crească gradul de independență financiară: Echilibrat la cumpărături; Ghid ecofinanciar: cum să consumi responsabil?; Inteligență financiară pentru copii; Școala de Bani pentru părinți; Mindfulness financiar: cum să-ți îmbunătățești relația cu banii; Cum să fii responsabil financiar?

”Caravana Bună ziua, Schimbare!” a ajuns la sate

Caravana este o inițiativă comună a Băncii Comerciale Române și Vodafone România, în parteneriat cu OMNIASIG Vienna Insurance Group și BCR Asigurări de Viață VIG, care aduce cursurile de educație financiară și tehnologie în comunitățile rurale din România, din dorința de a-i ajuta pe oameni să descopere posibilitățile de dezvoltare pentru viitor, dar mai ales pentru a regla relația cu banii din prezent. Caravana este activă din anul 2022 – și-a început traseul său prin România în octombrie 2022, cu misiunea de a ajunge în cât mai multe localități rurale din țară. În fiecare dintre aceste localitățile vizitate, caravana a staționat între 7 și 14 zile, adaptându-se nevoilor specifice ale fiecărei comunități.

”Acest demers reprezintă un pas important în creșterea competitivității și prosperității României, prin promovarea alfabetizării digitale și financiare în comunitățile care au cea mai mare nevoie de a recupera decalajele existente”, spune Sergiu Manea, CEO BCR

ADA, primul chatbot din România care asigură și suport pe programe de finanțare

ADA – reprezintă o schimbare pentru asistența virtuală bancară, fiind primul chatbot din România care asigură și suport pe programe de finanțare. ADA are peste 40 de programe de finanțare mapate și, în mai puțin de 10 minute, poate oferi antreprenorilor suport în identificarea celor mai relevante programe pentru business-ul lor, dar și informații cu privire la opțiunile de dezvoltare a unei afaceri.

ADA pentru persoane fizice răspunde la întrebările cu răspunsuri predefinite, precum și la opțiunile de self-service (detalii despre soldul conturilor, produsele de economisire, credite și carduri de credite, precum și pentru operațiunile de management card, precum blocări de card sau generare PIN).

”La BCR, ne dorim ca fiecare client, retail sau business, să aibă posibilitatea să acceseze rapid și ușor informațiile de care are nevoie. Iar prin ADA am reușit să democratizăm accesul la informații, într-un mod rapid, ușor, din surse sigure și relevante. Însă misiunea noastră este să continuăm să oferim românilor perspectiva unei vieți mai bune, printr-o experiență de banking modernă, omnichannel, care ne ajută să creștem aportul rolului nostru de experți”, spune Dana Dima, vicepreședinte BCR.