Pandemia a majorat achizițiile prin internet cu peste 15%

Ponderea persoanelor în vârstă de 16-74 ani care au apelat la serviciile online pentru a comanda şi/sau cumpăra produse şi servicii (raportat la care au folosit vreodată internetul) a crescut în mod constant în ultimii ani, ajungând la un maxim de 58,2% în anul 2020.

Conform Institutului Naţional de Statistică, din totalul persoanelor care au preferat comerţul prin internet, 45% au efectuat comenzi şi cumpărături online în ultimele 3 luni, 32% în perioada cuprinsă între 3 luni şi 1 an şi 23% cu mai mult de 1 an în urmă.

Faţă de anul anterior, ponderea celor care au apelat la comerţul electronic a crescut în 2020 cu 15,8%. Această tendinţă se observă atât la persoanele de sex masculin, cât şi la cele de sex feminin, cu 16,2%, respectiv 15,5% mai mult faţă de 2019. Creşteri semnificative se remarcă şi pe medii de rezidenţă faţă de anul precedent: în mediul urban, ponderea persoanelor care au comandat bunuri pe internet a crescut cu 16,1%, iar în mediul rural cu 15,6%.

Tinerii – campioni la cumpărături online

În 2020, internetul a fost accesat pentru a comanda / cumpăra produse de patru din şapte dintre bărbaţi (58,7%), raportul fiind aproximativ la fel şi pentru femei (respectiv 57,7%). Pe grupe de vârstă, persoanele care apelează la serviciile magazinelor online sunt atât tinerii între 16 – 34 ani (69,9%), cât şi persoanele adulte între 35 – 54 ani (60,3%). Persoanele cu un nivel de instruire superior au cumpărat produse prin intermediul internetului în proporţie de 84,7%, urmate, la distanţă destul de mare, de cele cu nivel de instruire mediu (57,5%).

După statutul ocupaţional, o deschidere mai mare către acest tip de comerţ se observă în cazul elevilor / studenţilor şi salariaţilor, ponderile acestora înregistrând valori de 71,3%, respectiv 67,8% în totalul utilizatorilor de internet din fiecare categorie. La polul opus se află pensionarii, aceştia fiind într-un procent de 30,5%.

Hainele, mâncarea și cosmeticele – în topul achizițiilor prin internet

Printre produsele cele mai cumpărate prin intermediul internetului se află îmbrăcămintea (inclusiv cea de sport), înregistrându-se o pondere de 71,2% din totalul persoanelor care au folosit comerţul electronic în ultimele 3 luni în interes personal. Urmează livrările de la restaurante, lanţuri fast-food şi servicii de catering, cu o pondere de 28%, şi produsele cosmetice, de înfrumuseţare şi relaxare, cu o pondere de 24,2% şi produsele de curăţare şi igienă personală, într-o proporţie de 18,2%.
Pe categorii de bunuri, femeile excelează în cumpărarea de îmbrăcăminte, încălţăminte sau accesorii (76,2%), produse cosmetice (36,4%), produse de curăţare şi igienă (21,1%), cărţi (16,0%) şi jucării (15,9%), iar bărbaţii se remarcă în livrări de la restaurante (31,7%), produse electronice sau electrocasnice (18,1%) şi alimente sau băuturi (14,3%). Deşi ponderea este mai mare cu 10,2% la persoanele de sex feminin la comandarea de îmbrăcăminte, încălţăminte sau accesorii, totuşi şi persoanele de sex masculin au o predilecţie în cumpărarea acestor bunuri de pe internet, fiind într-o pondere considerabilă, de 66%.
Utilizatorii de internet din localităţile urbane apelează în măsură mai mare la comerţul online pentru cumpărarea de îmbrăcăminte, încălţămine sau accesorii (71,1%), pentru livrări de la restaurante (34,8%), pentru cumpărarea produselor cosmetice (25,2%) şi a produselor de curăţare (20,5%). Deşi ponderea persoanelor din mediul rural este mai mică, preferinţele acestora în cumpărarea produselor online coincide în mare măsură cu ale celor din mediul urban.