Românii – seduși de plata cu telefonul mobil

Patru din zece români spun că s-ar simţi confortabil să îşi lase cardurile acasă şi să plătească cu telefonul mobil sau cu ceasul, românii aflându-se pe primul loc la nivel european în ceea ce priveşte preferinţa puternică pentru multiple opţiuni de plată.

Un sondaj internaţional efectuat recent de ING, la care au răspuns 13.000 participanţi din 13 ţări europene, arată că aproximativ 43% dintre români preferă să aibă acces la cât mai multe opţiuni de plată, deşi nu le folosesc activ pe toate. Românii sunt urmaţi în această privință de turci (41%) şi spanioli (31%), cei mai rezervaţi faţă de gama extinsă de opţiuni de plată fiind olandezii (28%), belgienii (26%) şi francezii (22%).
Sondajul mai relevă faptul că, în medie, europenii folosesc între patru şi şase modalităţi de plată. Similar, 40% dintre români au declarat că s-ar simţi confortabil să îşi lase cardurile fizice acasă şi să plătească cu telefonul mobil sau cu ceasul, plasându-se pe locul doi, la nivel european, după turci (57,8%). La polul opus, belgienii (20%) şi olandezii (22%) se simt cel mai puţin confortabil fără cardurile fizice ”la posesor”.

Pandemia a impus plățile online

În acelaşi timp, peste 40% dintre români, comparativ cu media europeană de 30%, susţin că îşi iau cu ei cardul fizic, ca opţiune de rezervă, însă aleg să plătească cu telefonul mobil. Astfel, românii se situează tot pe locul doi şi privind această tendinţă, după turci (49%), iar pe ultimele locuri se găsesc austriecii (15%) şi belgienii (19%). Totodată, jumătate dintre români spun că folosesc mai puţin numerar de când au început să utilizeze plăţile mobile şi aproximativ 22% dintre români susţin că ar prefera să nu mai existe banii cash.
De remarcat că România fiind una dintre foarte puţinele ţări din Europa unde vânzările online au continuat să crească şi după ce restricţiile din contextul pandemiei au început sa fie ridicate. Autorii studiului apreciază că tendinţa de renunţare treptată la numerar va începe să prindă mai mult contur şi în România, pe măsură ce noile metode de plată şi economisire îşi vor demonstra avantajele – securitatea sporită a tranzacţiilor, o mai bună evidenţă a cheltuielilor, dar şi posibilitatea de a economisi recurent.

Plata în numerar domină încă topul preferințelor

Plăţile în numerar se află încă în topul preferinţelor românilor, în funcţie de valoarea cumpărăturilor. Pentru micile cumpărături zilnice, 54,7% dintre români preferă să plătească cash, procent sensibil comparativ cu media europeană de 41%, conaționalii noști fiind depăşiţi doar de austrieci (57%) şi nemţi (59%), în opoziţie aflându-se polonezii (21%). Dacă valoarea este mică, respondenţii declară că plata cu bani cash este o modalitate mai rapidă şi simplă. Pentru cumpărăturile cu valoare ridicată, 70% dintre români preferă, însă, să plătească cu cardul, din motive de siguranţă.
Pentru o masă în oraş, românii preferă tot plata în numerar (55%), urmată de plata cu cardul (25%). Austriecii (70,5%) şi nemţii (57,6%) plătesc cel mai mult cu bani cash, în timp ce luxemburghezii (74%) şi francezii (70%) preferă plata cu cardul.
Privind aplicaţiile financiare, românii, ca majoritatea europenilor, îşi doresc să primească o comparaţie relevantă între cheltuielile lor şi cele ale prietenilor şi consiliere pentru gestionarea creditului ipotecar, într-un limbaj financiar mai uşor de înţeles.