Băncile, obligate să fie corecte: Vor afişa informaţiile utile clienţilor pe ecrane TV în unităţi

Băncile vor fi obligate să afişeze în interiorul unităţilor, pe ecran TV, informaţii despre drepturile şi obligaţiile consumatorilor, explicaţii financiare, precum şi date furnizate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), informează Mediafax.

Informaţiile trebuie să fie redactate în mod clar, concis, vizibil, uşor de citit şi cu caractere de aceeaşi mărime, se spune într-un ordin emis de preşedintele ANPC, Constantin Cerbulescu, şi publicat joi în Monitorul Oficial.

Instituţiile bancare sînt obligate să asigure permanent un spaţiu sub formă de bandă scroll, pe care se vor derula informaţii referitoare la preţul produselor financiare din ofertă, în principal comisionul de administrare a contului curent, comisioanele de retragere la ghişeu şi ATM, comisionul de depunere, comisioanele aferente serviciului internet banking, valorile indicelui de referinţă utilizaţi în contractele de credit, dobînzile acordate la depozite şi alte produse de economisire.

Banda scroll va avea o dimensiune de cel puţin 10% din suprafaţa ecranului, iar suportul de afişare va fi un ecran TV digital cu diagonala de minim 65 de centimetri.