|
Suport tehnic: Ce model este calculatorul dumneavoastra?
Client: Unul alb...
Client: Bună, nu pot să-mi scot discheta din calculator.
Suport tehnic: Ați încercat să apăsați butonul?
Client: Da, sigur, e chiar blocat.
Suport tehnic: Asta nu sună prea bine, voi trimite pe cineva.
Client: Nu, stați puțin... Încă n-am băgat-o... e încă pe birou... scuze...
Suport tehnic: Apăsați pe simbolul “My Computer” din partea stîngă a ecranului.
Client: Stînga ta sau stînga mea?
Suport tehnic: Bună ziua. Cu ce vă pot ajuta?
Client: Bună... Nu pot să listez.
Suport tehnic: Puteți vă rog să dați click pe “Start” și...
Client: Ascultă domnule, te rog să nu mă iei pe mine cu chestii din astea tehnice! Că doar nu-s Bill Gates.
Client: Bună, nu pot să listez. De fiecare dată cînd încerc, îmi spune că nu poate găsi imprimanta.
Chiar am luat imprimanta și am ridicat-o în fața monitorului și el tot îmi spune că nu o găsește...
Client: Am o problemă dacă vreau să listez cu roșu...
Suport tehnic: Aveți imprimantă color?
Client: Aaaah.....................mulțumesc.
Suport tehnic: Ce vedeți pe monitorul dumneavoastră doamnă?
Client: E un ursuleț pe care prietenul meu mi l-a cumpărat de Valentine’s day.
Client: Tastatura mea nu mai funcționează.
Suport tehnic: Sînteți sigur că e conectată la calculator?
Client: Nu. Nu pot să văd în spatele calculatorului.
Suport tehnic: Ridicați tastatura și mergeți 10 pași în spate.
Client:! OK
Suport tehnic: Încă mai aveți tastatura în mînă?
Client: Da
Suport tehnic: Asta înseamnă că nu e conectată la calculator.Mai vedeți vreo tastatură pe birou?
Client: Da, mai e una pe aici. Ah... asta merge ... mulțumesc tare mult!
Suport tehnic: Parola dumneavoastră este “a” mic, de la ananas, “V” mare de la Victor, și cifra 7.
Client: Mare sau mic?
Client: Nu pot să intru pe internet.
Suport tehnic: Ați folosit parola corectă?
Client: Da, sigur. Am văzut-o la colegul meu.
Suport tehnic: Puteți să-mi spuneți ce parolă ați folosit?
Client: Cinci steluțe.
Suport tehnic: Ce program anti-virus folosiți?
Client: Firefox.
Suport tehnic: Acesta nu este un program anti-virus.
Client: Aa, scuze...Internet Explorer.
Client: Am o maaare problemă. Un prieten mi-a pus un screen saver pe calculator dar de fiecare dată cînd mișc de mouse, dispare....
Suport tehnic: Cum pot să vă ajut?
Client: Scriu primul meu e-mail.
Suport tehnic: OK, și care ar fi problema?
Client: Păi, am scris litera “a” în adresă, dar nu știu cum să desenez cerculețul din jurul ei.
|
